【企微CRM】如何设置发送自动欢迎语
2022-04-28 06:25
一.什么是自动欢迎语
自动欢迎语是管理员专门为企业成员定制化设置的,客户添加成员企业微信后会自动回复设置好的欢迎语内容,第一时间回复客户消息,提升客户好感。
欢迎语消息类型:
文字消息+一张图片、文字消息+一个链接、文字消息+一个小程序
1、若在活码中和自动欢迎语同时设置了欢迎语,客户扫描活码添加成员后优先发送活码中的欢迎语;若是其他渠道添加,优先发送新客欢迎语。
2、若客户将企业成员好友删除后,再次添加不会收到欢迎语消息。
选择【企微CRM】-【自动欢迎语】-【新建欢迎语】即可创建欢迎语内容:
点击【新建欢迎语】,选择【使用成员】配置文案及图片/链接素材,支持直接从素材库中选择创建好的素材内容:
①使用成员:选择企业员工,可选多名,客户扫码后会随机添加到某个员工
②文案:输入文字内容,不得超过400字(客户添加好友后自动收到消息)
文本内容也可以选择【从素材库选择】
③素材:图片、链接、小程序三选一,可添加群二维码、店铺链接等
图片及链接可以选择【从素材库选择】