【企微CRM】如何使用获客活码快速引流
2022-04-28 06:26
用企业微信沉淀客户,创建不同渠道的专属二维码,员工分流接待,客户扫码随机添加某个企业员工,支持自定义欢迎语、给客户自动打标签以及渠道扫码统计,实时掌握引流效果。
并且手机端创建活码可以根据使用场景选择合适的活码海报,直接打印使用。
①门店台卡:通过利益点引导到店客户添加企微,沉淀门店流量,添加后欢迎语可发送优惠券、会员、群活码引导入群或其他引导激活动作等
②快递包裹卡:针对线上电商商家,可以将活码打印在包裹卡中,利用好评返现等利益点引导客户添加好友。
③线上、线下推广海报:如地推易拉宝、线上广告投放、活动海报等可放置活码进行引流
第一步:企业微信工作台打开【策方scrm】,在应用页面选择「获客活码」,可以观看教程视频后开始使用
第二步:可根据使用场景选择用模板创建或仅创建活码。以模板创建为例:
模板创建支持台卡、包裹卡、活动海报类型。台卡和包裹卡左右滑动可选择已设计好的模板
若没有合适的还可选择自定义设置,填写扫码引导语及更换背景颜色;活动海报类型支持上传背景图片创建,及拖动活码位置。
选择好模板后,填写活码信息,如下:
①活码名称:方便内部区分,如填写投放的渠道
②客户经理:选择扫码后添加的员工,建议设置多人进行分流接待
③欢迎语:添加员工后自动发送的消息,支持文本、图片、链接素材,如引导入群添加群活码,引导成交添加商品等
④打标签:客户添加后自动打标。如根据投放渠道打上渠道标签,区分客户来源
⑤客户添加后自动通过,默认开启,客户添加后无需验证
⑥活码logo:支持上传企业logo图片
以上内容填写好后,点击立即发布一个活码就创建完成啦。
第三步:活码投放。
点击下载活码海报直接分享到朋友圈及个微客户、或进行打印,投放放在门店做台卡、快递包裹卡及活动易拉宝等。也可直接群发到客户群或仅下载活码图片投放在其他物料上使用哦~
第四步:查看活码数据
投放出去的活吗,引流效果如何?可以直接在活码列表中查看每个活码的添加次数,统计渠道引流情况。
选择【企微CRM】-【客户管理】-【获客活码】
点击【新增活码】,填写相关信息,文案及素材可以自定义新增或选择【从素材库选择】,素材库使用参考【素材库章节】:
①活码名称:输入投放的渠道名称,如会员拉新活动
②选择员成员:选择企业员工,可选多名,客户扫码后会随机添加到某个员工
③通过后添加标签:选择创建好的标签,客户加员工为好友后自动打标签
④文案:输入文字内容,不得超过400字(客户添加好友后自动收到消息)
文本内容也可以选择【从素材库选择】
⑤素材:图片、链接、小程序三选一,可添加群二维码、店铺链接等
图片及链接可以选择【从素材库选择】
(2)编辑/删除/下载
编辑:点击编辑按钮进行修改活码内容
删除:删除活码,删除后活码将失效
下载:点击下载,可以下载二维码图片,可投放到公众号、朋友圈、官网等使用
某客户通过商家朋友圈广告,扫码咨询,添加某个员工的企业微信号,收到欢迎语内容触达客户:
活码创建好,在各渠道如朋友圈、宣传海报推广使用后,后台可以看到各渠道活码的客户添加次数,用来统计渠道的引流情况: