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一.精准推送的作用

精准推送主要是用来企业一次性给客户发送消息，管理员后台统一编辑群发内容，指派给员工发送给自己的全部客户，快速触达客户，群发效果数据实时反馈。提升运营效率。

二.精准推送的应用场景

某商家要在中秋节进行一次直播促销活动，企业管理员后台统一编辑活动内容，添加直播间链接以及商品预告文案，根据标签选择发送目标客户，指派员工群发，员工收到任务后一键发送给账号下的全部客户。后台还可以实时查看群发数据，如：员工任务执行进展及客户消息接收情况。这样可以更快速精准的唤醒客户，提升员工执行效率。

三.如何创建精准推送任务

1.新增群发消息

• PC端操作如下：

第一步：选择【企微SCRM】-【精准推送】-【新建群发消息】进行创建任务：

第二步：编辑内容如下图所示，文案及素材可以从素材库中选择，素材库使用参考【素材库章节】

①群发消息名称：填写群发消息的任务的名称，不得超过15个字

②选择群发员工：选择要分配群发消息任务的员工，可以选择全部员工或者部分员工，若选择的员工下没有客户不允许发送，选择的员工不能大于客户数量

③选择客户：可以选择全部客户或者按条件筛选客户，如按性别、添加日期、标签去过滤，最终会展示发送的客户数量

④文案：输入群发消息文案内容，最多400字，可以从【素材库】中选择

⑤素材：选择群发消息的类型：图片、链接和小程序，可以从【素材库】中选择

图片：支持2M以内的图片，支持jpg，png格式

链接：输入链接地址、链接标题、链接简介及封面图片

小程序：需要先关联企业微信的小程序，点击【如何关联】可以咨询客服人员

⑥群发时间：可以设置立即发送或定时发送

注意：每个客户每天最多接受1次群发消息

• 手机端操作如下：

仅管理员/超管角色可操作：企业微信在【工作台】打开【策方SCRM】，切换到【应用】-【精准推送】，填写群发消息内容，填写内容格式从PC端相同，手机端在添加素材时默认为从【素材库】中选择：

2.员工执行任务

群发任务创建好后，点击【通知员工发送】，员工在企业微信【群发助手】中会收到任务通知，点击相关任务信息，可看到群发消息的内容和客户，点击【发送】一键发送给全部客户。

pc端和手机端操作相同，以手机端为例：手机端操作如下：

三.精准推送消息效果

以pc端配置的发送里链接消息为示例，消息的发送效果如下图：

四.群发消息结果统计

管理员后台可看到群发消息的情况，包括数据总览、员工执行情况及客户触达情况。

在精准推送列表中点击【详情】即可查看：