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一、什么是群sop？

群sop是给社群制定标准化运营规则，只需创建1次社群发送计划，系统会定时提醒企业群主给客户群发送群消息。如每天的几点、每周几的几点或者群人数满一定人数、建群多少天后自动提醒群主发送某某内容。

二、群sop使用场景

如企业要求每天早上8点给所有社群发送早安问候，或当群人数达到200人时，会在群里发放优惠券，再或者当客户群建立5天后，定时发送活动海报等。这些标准化的动作可通过群sop一次性解决，只需一次性设置好群发规则，无需担忧忘记发送或者错过最佳促活时间等，提升群管理的效率。

三、群sop注意事项

1、一个群只能关联一条运营计划。

2、每个运营计划可创建多条规则。

3、单个社群同一条任务仅发送一次，直到下一次任务推送。

4、群sop不是自动发送，是提醒成员发送。自动发送消息能通过群发实现。

四、如何创建sop给社群快速发消息？

第一步：管理员在策方后台【企微CRM】-【群sop】进入sop功能，如下图：

第二步：右上角选择【新建群运营计划】，如下图：

第三步：填写活动计划名称，如每日早安问候、周三活动福利通知等作为内部规则的区分：

第四步：创建规则，点击【点击添加规则】，填写规则内容，每一个规则里仅可选择一个条件，一个计划中同时创建多条规则。

具体规则如下图：选择一个条件，群消息可发送文本、图片及链接，可创建多条消息：

第五步：关联群聊。在列表中将会看到此条运营计划，点击【关联群聊】，选择要应用到此规则的客户群。点击【确定】。此计划将生效，会在计划设定的发送前10分钟将消息推送给对应的群主。
注：每个社群仅能应用一个计划，若之前已关联过计划的社群不能再次关联其他计划。

第六步：群主执行任务。在创建的计划开始时间的前10分钟，群主的企业微信将受到一条【策方提醒】消息，如下图点击【查看任务详情】：

会查看到管理员创建的任务，点击【前往该群】-点击【聊天侧边栏-话术库】-【一键发送】，将快速将内容到群聊中。消息效果如最右侧图所示：

四、群sop数据效果

管理员可在策方每个群的运营计划中查看到成员的执行情况，点击列表中的【详情】:

可清楚的查看到每个计划的「今日提醒次数」、「今日发送次数」、「总提醒次数」、「总发送次数」，及「关联的群聊数」等。

点击每个任务右下角【x个群已发送】：

可查看哪些群发送了，哪些群未发送：