商家如何拥有一个自己专属的小程序商城？

云商城有哪些功能？商品如何管理？订单在哪里处理？商城首页如何配置？怎么用优惠券？视频号带货如何开通？

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还有诸多丰富的功能，带你一步步开通并玩转云商城~

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❤️ 以下为开通步骤与各功能使用教程，请仔细阅读

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一. 开通云商城

【开通】教你开通属于自己的品牌小程序商城。查看教程

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二. 使用基础功能

【首页配置】先选一个首页模板吧~开始装修商城。查看教程

【商品发布】试着来发布几款云商城商品。查看教程

【优惠券】发张优惠券促进转化，客户在云商城下单时即可抵用。查看教程

【运费模板】设置快递物流或同城配送运费规则，默认包邮。查看教程

【订单售后】如何处理售后订单。查看教程

【客户经理】设置云商城客户经理，接待咨询。查看教程

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三. 探索进阶功能

【云商城连锁门店】适用线下实体连锁商家。查看教程

【云商城分销】通过佣金激励分销员拉客户在云商城下单。查看教程

【商品拼团】商品营销玩法，帮助商家快速提升商品销量。查看教程

【会员中心】打造会员体系，提升会员粘性。查看教程

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四. 视频号商家必看

⭐️【视频号直播带货】开通视频号直播带货，提升云商城业绩，内含多篇教程。查看教程

【商品改价】支持商家更改在售商品的价格和库存，无需下架再审核。查看教程

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❤️ 常见问题：

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Q: 云商城支持哪些配送方式？

A: 目前云商城订单支持快递物流、同城配送、到店自提这三种配送方式。

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Q: 到店自提支持用户选择提货门店吗？

A：支持。商家可在策方后台-门店管理中创建门店信息，用户下单时即可自行选择提货门店。

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Q: 同城配送支持自动接入达达、闪送吗？

A：暂不支持。需商家自行去第三方平台下单。

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Q: 订单快递物流信息会同步吗？

A：支持。商家填写快递单号发货后，物流信息会回传至商家后台和用户端，但有一定时间的延迟，请耐心等待。

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Q: 云商城支持发优惠券吗？

A：支持。目前支持全店可用的店铺券和指定商品可用的商品券。

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Q: 云商城订单支持取消吗？

A：商城订单在用户未付款前支持取消，付款后支持用户发起售后。

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Q: 云商城商品如何更改展示顺序？

A：商品排序默认按最近编辑时间排序，或可在首页配置中拖动商品排序。

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Q: 云商城首页支持装修配置吗？

A：支持。可至云商城-店铺管理-首页配置中进行配置。

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Q: 可以用移动端（手机）上架商品吗？

A：支持。可在云商城助手小程序-发布商品中，管理商品。

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Q：云商城支持批量发货吗？

A：支持。可在策方工作台-订单中心，下载模板表格后，填写相应物流单号，上传表格批量发货。

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Q：云商城订单支持导出吗？

A：支持。可筛选下单时间、订单类型、商品名称等信息后进行导出。

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Q：开通过其他小程序再开通策方云商城会有什么影响？

A：开通云商城即注册全新的小程序账号，则对原来的小程序没有任何影响，两个小程序同时存在。

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Q: 商品头图上传之后，在小程序上看变形了是怎么回事？

A: 商品单张头图需限制在2M以内，格式要求：png或jpeg，宽高比3：4或1:1，若比例不对，则会造成拉伸或压缩等变形。